Technischer Support

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Gewährleistungsansprüche

Wo finde ich detaillierte Produktspezifikationen und technische Informationen?

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Detaillierte Produktspezifikationen und technische Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website.
Wie navigiere ich auf Ihrer Website, um bestimmte Produkte oder Informationen zu finden?

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Verwenden Sie die Suchleiste oder durchsuchen Sie unsere Produktkategorien, um einfach auf unserer Website zu navigieren und die Informationen zu finden, die Sie benötigen.
Wie kann ich mich an Ihren Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten?

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Wenden Sie sich per E-Mail an service@kehua.com oder über unser Garantieantragsformular an unser Kundendienstteam, um Unterstützung zu erhalten.
Wie gebe ich Feedback oder Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Produkte oder Ihrer Website?

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Wir freuen uns über Feedback und Vorschläge zur Verbesserung unserer Produkte und unserer Website. Zögern Sie nicht, sich mit Ihren Gedanken an uns zu wenden.
Wie kann ich mit den lokalen Kehua-Außenstellen in Kontakt treten?

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Je nach Region, in der Sie sich befinden, können Sie hier das Außendienstbüro finden, das am besten zu Ihnen passt: ...

Renewables Business

E-Mail *

Kunde

Telefonnummer

Adresse des Projekts

Referenznummer des Falles

Datum und Uhrzeit des Falles

Wechselrichter-Modus

Seriennummer

Datum und Uhrzeit der ersten Ausführung

Logger Modet

Seriennummer

Anti-Reflux-Funktion

nein

Gesamtspannung des Eingangs im Leerlauf

PV Gesamtleistung

Informationen zu PV-Modulen

( W V Piece(per sting))× Strings

Gegenstand der Anfrage

Garantieservice

Antragsanfrage für Reparaturen

nicht konforme oder defekte Produkte bei der Lieferung

1. Anwendungsumgebungsbewertung (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sauberkeit, Behälterbelüftung und Wechselrichterzugang):

2. Detaillierte Problembeschreibung

3. Measured data

PV-Spannung

Gitterspannung

Frequenz des Gitters

Daten anzeigen

4. Fotografieren

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Produkte: String-Wechselrichter Energiespeicherung

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